流量就像水，怎么引导到订单？
前几天，我跟一个做外贸的小伙伴聊天，他的公司刚搭建了外贸自建站平台。说真的，听完他的经历，我忍不住想分享一下。
他跟我说，刚开始的时候，网站的流量就像是大海里的一滴水，渺小而又无力。虽然访问量不少，但转化率却低得可怜。每当看到那冷冰冰的统计数据，他的心情就像过山车一样，起起伏伏。
找对了方向，流量开始“活”了
后来，他决定从内容入手，开始写一些与产品相关的文章。比如，他卖的是手工艺品，就分享了一些手工制作的技巧和背后的故事。结果，流量不但增加了，连留言咨询的人都多了起来。
我当时也愣了下，想起我刚开始的时候，真是没想到写文章能这么有效。有时，一个小小的故事就足以吸引到潜在客户。
订单转化的秘密：良好的客户体验
而且，他还特别注重客户体验。官网的设计简洁明了，购物流程流畅。你可能也遇到过，那种繁琐的购物流程让人心累，而他总是站在客户的角度去优化。
他告诉我，有一次客户在下单时遇到问题，立刻通过在线客服解决了。结果，客户不仅顺利下单，还给了好评，说他的网站很有人情味。听到这样的反馈，他笑得特别开心。
别忽视社交媒体的力量
当然，除了网站本身，他还积极利用社交媒体来引流。每当他发一些新产品的动态，或者分享客户的使用体验，都会引起不少关注。
这让我想起之前在外贸站从流量到订单闭环的活动上，很多人分享了类似的策略。大家都说，社交媒体可以成为流量的催化剂，关键是要持续输出有趣的内容，让用户愿意传播。
其实，关键在于坚持
最后，我问他，成功的秘诀是什么？他淡淡一笑，说：“其实就是坚持，不断尝试，调整策略。”是啊，外贸自建站平台不是一蹴而就的，需要时间去打磨和优化。
所以，如果你也在外贸的路上，别急，慢慢来，流量与订单之间的闭环，终会被你打通的。